Американские рестораторы, получившие разрешение вновь открыть двери своих заведений, всё чаще сталкиваются с агрессивным поведением клиентов, передаёт NBC News. Как объясняют эксперты, индустрия питания в США сильно пострадала от пандемии и карантина, результатом чего стало подорожание блюд и проблемы с обслуживанием.
Стычка, переросшая в драку, в ресторане McDonald’s в штате Индиана. В Сан-Хосе посетительница плюнула в хостес. А в Нью-Джерси даже предприняли дерзкую попытку поужинать и сбежать. Мы видим это по всей стране: несдержанные клиенты устраивают сцены. Работники ресторанов говорят, что сыты этим по горло.
МУЖЧИНА:…вопит, что это худший кофе за всю историю…
ЖЕНЩИНА:Это словесная порка.
МУЖЧИНА:…берёт еду и выбрасывает её из пакета «навынос».
4 июля в ресторане Cleat & Anchor на Кейп-Коде пьяные гости стали вести себя агрессивно, когда владелица заведения Фелиция Понс попросила их выйти.
ФЕЛИЦИЯ ПОНС, ресторатор:Множество ужасных слов, которые не следует говорить в адрес женщины.
Позже они тайком прошли в кухонную дверь, мимо охранника.
ФЕЛИЦИЯ ПОНС:К тому моменту, как он пришёл сюда, они уже громили всю кладовую, бросали горчицу на пол…
Конфликт вывел её из душевного равновесия.
ФЕЛИЦИЯ ПОНС:У нас, конечно, бывали ситуации, когда люди были очень недовольны, но никогда раньше никто не пытался вот так вломиться в мой ресторан и нанести реальный ущерб.
Её официантка Дана Оллет говорит, что люди просто не понимают ситуацию.
ДАНА ОЛЛЕТ, официантка: У нас не хватает сотрудников, и мы изо всех сил пытаемся угодить каждому.
По всей стране уровень удовлетворённости посетителей продолжает падать. 43 процента заявляют, что раздосадованы нехваткой персонала в ресторанах. 66 процентов выразили обеспокоенность ростом цен. А 50 процентов говорят, что соблюдение масочного режима не контролируется.
ЛИЗА МИЛЛЕР, маркетолог: Это стечение крайне неблагоприятных обстоятельств.
На той же улице Apt Cape Code закрыл свои двери ради «дня доброты».
БРЭНДИ ФЕЛТ-КАСТЕЛЬЯНО, совладелица ресторана Apt Cape Code:Всё равно многие благодарны за возможность снова прийти. Но те, кто неблагодарен, скажем так, негодуют из-за своих желаний и своих представлений о том, чего они заслуживают.
По словам экспертов, эту проблему можно решить, упражняясь в эмпатии.
ЛИЗА МИЛЛЕР: Исходите из того, что придётся подождать.
ЖЕНЩИНА: Нет никаких причин доводить человека до слёз из-за того, что вы считаете, что ваш бургер готовился дольше, чем следовало.
МУЖЧИНА:Просто расслабьтесь. Помните, что было в прошлом году?
МУЖЧИНА: Попробуйте проявить немного эмпатии (смеётся).
Потому что чаевые в виде благодарности всегда бесплатны.
Пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков заявил, что решения о необходимых действиях в ответ на попытки ударов со стороны Украины принимают исключительно специальные службы и военные.
Послу Германии в Москве Александру Ламбсдорфу выражен решительный протест из-за встречи депутата бундестага Родериха Кизеветтера (ХДС) с руководителем запрещённой в России террористической организации «Чеченская республика Ичкерия»* Ахмедом Закаевым в Киеве, сообщает российский МИД.
Главный редактор IT-издания Runet Владимир Зыков рассказал, что основная цель в мошеннической схеме обратного перевода — заставить человека перевести деньги на «безопасный счёт», «резервный счёт», «специальный счёт» и т. д.
Запрет на перевод военнослужащих из войск беспилотных систем (БПС) в другие подразделения без их согласия начнёт действовать до конца апреля, заявил замглавы российского Минобороны — начальник Главного военно-политического управления ВС России генерал армии Виктор Горемыкин.
На встрече лидера КНДР Ким Чен Ына и министра обороны России Андрея Белоусова стало известно о передаче корейской стороне значительной части зарубежной военной техники, подбитой в ходе боёв в Курской области. Пхеньян получил в своё распоряжение широкий спектр бронетанковых образцов, которые применяли украинские войска.
Ключевые российские онлайн-платформы — государственные порталы, банки, маркетплейсы и агрегаторы — стабильно работают у пользователей за границей. Об этом сообщили в Минцифры России.
Кремль всегда сообщает о телефонных разговорах российского и американского лидеров Владимира Путина и Дональда Трампа, когда они случаются, уточнил пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков.
В России запустят новый вид казначейского кредита, чтобы субъекты могли покрыть кассовые разрывы в течение месяца, заявил глава российского Минфина Антон Силуанов.
Более 100 многоквартирных домов и почти 80 единиц частного жилья получили точечный урон в результате атаки ВСУ на Севастополь в ночь на 26 апреля, также повреждено около 100 автомобилей, сообщил директор Департамента общественной безопасности города Алексей Краснокутский.
Сооснователь немецкой партии «Союз Сары Вагенкнехт — За разум и справедливость» Сара Вагенкнехт резко высказалась против решения канцлера ФРГ Фридриха Мерца финансировать строительство доступного жилья на Украине.
Депутат Госдумы Светлана Журова на фоне недопуска российских гимнасток до групповых упражнений на Кубке Европы среди юниоров объяснила, как можно бороться с необоснованной дискриминацией.
Запад развернул масштабную кампанию по дискредитации «Росатома», чтобы корпорация не заходила в соседние братские страны, заявил заместитель секретаря Совета безопасности России Алексей Шевцов.
Министерство обороны России открыло горячую линию и электронную приёмную, куда можно пожаловаться на принуждение к подписанию контракта на службу в войсках беспилотных систем.
История с перевалом Дятлова действительно довольно запутанная, считает полпред президента в УрФО и Герой ДНР Артём Жога, который недавно лично посетил это место на Урале.
Принцип добровольности является базовым при поступлении студентов в войска беспилотных систем, принуждение к подписанию контракта исключено, заявил замглавы Минобороны — начальник Главного военно-политического управления ВС России генерал армии Виктор Горемыкин.
Полпред президента в УрФО и Герой ДНР Артём Жога после назначения на должность «не успевает скучать» из-за обилия задач, хотя и переболел в прошлом нехваткой адреналина от боевых действий в ДНР. Об этом он рассказал в интервью RT.
В районе Перово Восточного административного округа Москвы приступили к подготовительным работам для строительства новостройки по программе реновации. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский.
В Минобороны России состоялось межведомственное совещания с участием представителей Минобрнауки, Минпросвещения, руководителей вузов и общеобразовательных организаций, на котором обсуждались принципы и условия набора студентов в войска беспилотных систем.
Жители Донбасса чтят память бывшего командира батальона «Спарты» Владимира Жоги, погибшего во время освобождения Волновахи, у его могилы всегда лежат цветы, рассказал RT отец героя — полномочный представитель президента в УрФО и Герой ДНР Артём Жога.
Над людьми из недружественных стран, которые участвуют в продолжении конфликта на Украине, в будущем следует провести «своеобразный Нюрнбергский процесс», заявил RT полномочный представитель президента в УрФО и Герой ДНР Артём Жога.
