В Роскачестве дали советы по возврату купленной одежды в магазин
- Pixabay
Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на сайт организации.
Как напомнили эксперты, по закону о защите прав потребителей можно вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар не имеет брака или просто разонравился, не подошёл по размеру. Если есть фабричный брак, то вернуть товар можно в течение всего гарантийного срока, устанавливаемого производителем или продавцом.
Продавец может отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид.
«В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдёт, тогда ему обязаны вернуть деньги», — сообщили в Роскачестве.
Не подлежат возврату нижнее бельё, чулки, колготы, носки. Возврат допустим, если имеются дефекты, возникшие не по вине покупателя, то есть брак.
Для возврата рекомендуется собрать кассовые чеки, подтверждения списаний с карты, коробки, чехлы или пакеты. В магазине следует написать претензию в двух экземплярах.
Ранее, как сообщала НСН, в Роскачестве рассказали, как выбрать эффективный солнцезащитный крем.
