Медиков московских поликлиник научат вежливости на спецкурсах

«Мы начинаем в этом году совместно с Московским городским университетом управления большую программу обучения сотрудников подведомственных учреждений. Врачей и медсестер отправят на специальные курсы, в том числе бесконфликтного общения. Это большая программа, которая будет реализована в течение всего 2016 года. Сотрудников поликлиник будут учить правильному, бесконфликтному и этичному общению с пациентами», — цитирует ТАСС слова Погонина.

Помимо этого, для большего удобства пациентов в ближайшее время в московских поликлиниках будет установлена единая система навигации, включающая оформленные в едином стиле таблички и указатели. Как сообщил Алексей Погонин, во время опроса, проведённого среди жителей Москвы, горожане также высказались за создание зон комфорта с кондиционерами, мягкими диванами, телевизорами, установку кулеров с водой, а также аппаратов по продаже еды и горячих напитков.