В среду компания Apple извинилась перед своими пользователями за использование сторонних подрядчиков для прослушивания аудиозаписей, выбранных голосовым помощником Siri для оценки работы программы, сообщает New York Post. Ранее общественность всколыхнула информация о том, что голосовой помощник постоянно записывал, как люди занимаются сексом, покупают наркотики или обсуждают медицинские диагнозы. «Мы осознали, что не полностью соответствовали своим высоким идеалам, и за это приносим извинения», — заявили в компании.
Как отмечает издание, Apple прекратила делать аудиозаписи после того, как разоблачитель, бывший подрядчик цифрового гиганта, рассказал об этой практике в июне газете The Guardian. По его словам, Siri часто реагирует на открывающуюся молнию и другие приглушённые звуки.
Производители iPhone заявили, что возобновят программу оценки работы Siri по новым правилам, которые позволят пользователям делать выбор: без их согласия голосовой помощник не станет делать записи разговоров. Кроме того, доступ к ним получат только собственные сотрудники компании, которая также обязуется заняться удалением случайно записанных разговоров.
«Мы надеемся, что многие пользователи решат продолжить свою помощь в улучшении Siri, зная о том, что Apple с уважением относится к их данным и применяет надёжные технологии защиты, — цитирует New York Post заявление компании. — Пользователи, согласившиеся оказать помощь, смогут отказаться от неё в любой момент».