«В вашем отеле со дня приезда не работает Wi-Fi, а по пути на Гавайи ребенок, сидящий позади вас, колотил ногами в спинку вашего кресла, пока его родители дремали? От такого даже самые добродушные туристы начнут немного ворчать, – пишет Market Watch. – Но новый опрос показал, что люди из некоторых стран переносят неприятности лучше других и склонны гораздо реже жаловаться, а может быть, просто куда лучше проводят время».
Журналистка Барбара Коллмейер приводит данные исследования, проведенного туристическим сайтом GetYourGuide.com на материале отзывов туристов из 50 стран мира. Авторы исследования поставили себе задачу выяснить, откуда родом самые довольные и самые сварливые туристы. При этом учитывалось, что клиенты четырех- и пятизвездочных отелей, как правило, щедры на хвалебные отзывы, в отличие от постояльцев одно- и двухзвездочных заведений.
Список «сварливых» возглавили Южная Корея и Мексика. В первой десятке преобладают азиаты: «малайзийцы, гонконгцы и китайцы довольно неприятно отзываются о своих путешествиях по миру».
Market Watch отмечает, что китайских туристов иногда называют «самыми грубыми» в мире, а Швейцария даже решила ввести отдельные поезда для гостей из Поднебесной, чтобы швейцарцам не приходилось делить с ними общественный транспорт.
Однако, по сообщениям ABC News, многие жалобы китайцев, летавших в Тасманию и Австралию, оказались вполне справедливыми. «Учитывая, что оплачиваемый отпуск в Китае редкость, они всячески пытаются как можно больше успеть за поездку, которая нередко длится всего четыре дня», – говорится в статье.
Самыми довольными оказались туристы из различных стран Европы. Возглавляют рейтинг чехи. За ними с небольшим отрывом следуют россияне – «кто-то, возможно, будет этим удивлен», пишет Барбара Коллмейер. В список попали и некоторые из беднейших стран ЕС, такие как Румыния и Польша.
Совсем немного отстают от первой десятки американцы: 83% туристов из США оставляют в целом положительные отзывы. При этом жалобы на самих американцев нередки: кого-то раздражает незнание языка, кого-то – слишком громкие разговоры в очевидно не предназначенных для этого местах. Автор статьи напоминает, как в 2014 году турист из США отколол палец бесценной итальянской статуе. Многие памятники культуры становятся жертвами неудержимого желания сделать селфи, сетует Барбара Коллмейер.
Фото: Reuters