Психолог Константинова рассказала о способах помочь человеку после обмана мошенников
- Gettyimages.ru
В беседе с «Газетой.Ru» эксперт отметила, что важно не обвинять и не стыдить пострадавшего, а оказать ему поддержку.
По словам специалиста, пострадавшему от действий злоумышленников надо дать возможность выговориться, при этом не перебивать его и не рационализировать ситуацию.
«Ваша задача — создать безопасное пространство для эмоций человека, чтобы он не чувствовал себя ещё хуже», — сказала Константинова.
Также следует регулярно проводить профилактические беседы с родственниками, особенно пожилыми, и объяснять им основные правила безопасности, добавила психолог.
«Никакая официальная организация никогда не просит назвать пин- или CVV-код банковской карты, не просит называть цифр из смс-сообщения», — заключила эксперт.
Ранее магистр психологии, клинический психолог Ольга Иванникова в беседе с НСН выразила мнение, что совместная работа психолога и психиатра очень важна.