ЦБ в 2023 году получил более 325 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг

Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы регулятора.

«Важно отметить, что в два раза реже стали жаловаться на мисселинг (навязывание финуслуг. — RT)», — говорится в сообщении.

Между тем участились жалобы на мошенничество с помощью социальной инженерии.

Член экспертного совета по развитию цифровой экономики при комитете по экономической политике Государственной думы Валерий Тумин в беседе с RT прокомментировал новую схему мошенничества и рассказал, как избежать попадания в эту ловушку.

В ноябре Центробанк предложил установить новые правила взаимодействия банков с клиентами при продажах вкладов и кредитов.