Ростуризм опубликовал разъяснения по порядку возврата средств за путёвки в Турцию

«В сложившейся ситуации турист и (или) иной заказчик туристского продукта имеет право на расторжение либо изменение (в том числе сроков поездки или её направления) договора о реализации туристского продукта», — говорится в сообщении на сайте ведомства.

Отмечается, что для расторжения или изменения договора необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору.

Если обращение поступило до начала поездки, то «возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

В Ростуризме подчеркнули, что если заявление не будет удовлетворено, то турист имеет право обратиться в суд.

Ранее стало известно, что более 500 обращений от россиян, находящихся на отдыхе в Турции, поступило на горячую линию, которую открыл Роспотребнадзор в связи с участившимися случаями заражения вирусом Коксаки.