Турэксперт Голов усомнился в способности ИИ заменить живого менеджера

«При условии нашего менталитета, поколения через два, наверное, ИИ сможет это сделать. Тогда уже всё изменится», — сказал эксперт в беседе с НСН.

По словам специалиста, нейросети пока не демонстрируют необходимого уровня надёжности, а турагенты занимаются консультацией, отслеживанием и бронированием готовых туров.

Голов также подчеркнул, что туристов, в отличие от самостоятельных путешественников, государство защищает и вывозит в кризисных ситуациях, поэтому клиентам важно выбирать проверенный формат организации отдыха.

Ранее вице-президент Ассоциации туроператоров России по международному туризму Артур Мурадян рассказал, что Турция и Египет лидируют по числу бронирований на майские праздники среди российских туристов.