Турэксперт Мельник рассказал, как вернуть средства после отмены бронирования отеля

В беседе с «Вечерней Москвой» специалист напомнил, что с 1 марта вступили в силу изменения, касающиеся объектов размещения. Однако они распространяются только на прямые бронирования через сайты гостиниц, но не на сервисы-агрегаторы.

Как пояснил Мельник, при бронировании через посредника сделка заключается между тремя сторонами, поэтому новые правила там не действуют.

Если же турист бронирует номер напрямую на сайте отеля, действует иной порядок. В этом случае деньги обязаны вернуть полностью при отмене брони за сутки до заезда. При неявке в день прибытия гостиница вправе удержать плату только за первые сутки — остальное подлежит возврату, добавил Мельник.

Ранее руководитель туристического агентства Наталия Ансталь в беседе с 360.ru рекомендовала россиянам отказаться от поездок на Кубу на фоне топливного и энергетического кризиса на острове.