Психолог МЧС Юлия Шойгу рассказала, как помочь пережить новость об утрате

«Человек всегда чувствует неискренность по позе, жестам, интонациям, и попытка помочь через силу всё равно будет неэффективной. Не обманывайте человека и не давайте ему ложных надежд», — заявила она в беседе с «Газетой.Ru».

По её словам, если у человека началась истерика, то не стоит произносить шаблонные фразы или призывать успокоиться. Как считает Шойгу, нужно разговаривать спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи.

«Если человек начал плакать, дайте ему выплакаться. При тревоге очень важно постараться «разговорить» человека и понять, что именно его беспокоит», — посоветовала эксперт.

Она добавила, что главное — не оставлять человека одного и не убеждать его в том, что тревожиться незачем.

Ранее Юлия Шойгу заявила, что нельзя давать ложных надежд человеку, который потерял близкого.