Специалист по этикету назвала фразу «я вас услышал» неуместной в деловом общении

В беседе с сайтом «Москва 24» эксперт заявила, что даже с коллегами, с которыми у сотрудника установились доверительные отношения, нужно придерживаться правил, создающих деловой настрой.

«Нецензурная лексика, жаргон и любые фразы, которые могут быть восприняты оппонентом как неуважительные, грубые, оскорбительные, использоваться не должны. Они сразу понижают статус говорящего», — считает Коломацкая.

Как полагает эксперт, аккуратность стоит проявлять и в случае с сарказмом и иронией.

«И тем более табу — переход на личности, критика внешности, личной жизни. В деловой сфере принято оценивать человека по профессиональным компетенциям», — добавила она.

Ранее педагог-консультант по этикету и деловому протоколу Татьяна Николаева заявила, что слишком открытая одежда создаёт неправильное впечатление о сотруднике.