По мнению главного аналитика Neomarkets Олега Калмановича, вполне очевидно, что тема прозрачности платежей всегда была «ахиллесовой пятой» у компании.
«В частности, основная проблема заключается в том, что деньги в подобных электронных кошельках чаще всего не защищены. Банковские вклады защищены, застрахованы, а кошельки, в свою очередь, нет. Если у клиентов QIWI банка деньги были на вкладах, то они застрахованы государством, а если просто на счетах, то нет», — объяснил собеседник RT.
Эксперт посоветовал «держать руку на информационном пульсе», поскольку в ближайшее время информация будет уточняться и могут быть предложены те или иные способы решения проблемы зависших клиентских средств.
«Самое главное, о чём стоит задуматься перед использованием того или иного сервиса, — какие потенциальные риски человек как клиент может получить при самом плохом стечении обстоятельств. К сожалению, частенько потребитель в первую очередь обращает внимание на плюсы сервиса, об остальном предпочитая особо не думать», — пояснил специалист.
Как подчеркнул независимый финансовый аналитик Борис Ушерович, по информации ЦБ России, за год регулятор пять раз применял к QIWI дисциплинарные меры, поскольку банк совершал подозрительные и неблагонадёжные операции.
«Однако, несмотря на все ограничения, банк не внял предупреждениям и не изменил свою политику. Соответственно, чтобы в будущем защитить себя от попадания в подобные ситуации, вкладчикам следует иногда мониторить инфополе, чтобы иметь возможность вовремя вывести средства из кредитной организации, к которой возникают претензии у ЦБ России», — посоветовал он.
Ранее сообщалось, что ЦБ России отозвал лицензию у QIWI Банка.
Кроме того, регулятор уточнил, что страхование вкладов в стране не распространяется на средства в электронных кошельках.