Герман Греф: Бюрократическая машина не нацелена на результат, она генерирует процесс

Говоря о положении дел в экономике России, Греф отметил, что «оптимистичного прогноза нет, хотя такого резкого обвала, как ожидали, и не случилось». Тем не менее «2015—2016 годы будут не самыми простыми для экономики», считает финансист.

Основное препятствие перед ростом и развитием страны Греф видит в архаичной системе управления. Нарекания бывшего министра экономического развития вызвало «качество структуры органов власти, распределение компетенций между ними, а также качество процессов, систем и проектной деятельности». Это, по его мнению, приводит к тому, что управленческий аппарат оказывается ориентирован не на результат, а на сам процесс. Помочь справиться с этим может смена парадигмы на то, что Герман Греф называет «управлением результатом».

«И так будет продолжаться, пока мы не поставим в центр этой системы (управления. — RT) интересы гражданина и бизнеса и не начнём для всей системы ставить задачи с очевидной конечной целью. Это и есть performance management, то есть управление результатом. У каждого поручения есть цель. Иногда достичь её можно, изменив поручение. Иногда можно обозначить конечную цель, не определяя процесс», — объясняет глава Сбербанка.