«Безусловно, я хочу посетить наиболее важные части страны. Я хочу посетить Донбасс, границу, где есть ещё значительное количество военной активности, чтобы своими глазами увидеть, как выглядит ситуация там. Мы должны сделать всё, что в наших силах, чтобы людей перестали убивать», — приводит ТАСС его слова.
Боррель подчеркнул важность реализации результатов последнего саммита в нормандском формате, который состоялся в декабре 2019 года в Париже.
30 декабря 2019 года сообщалось, что в ЕС позитивно оценили обмен пленными между Украиной и самопровозглашёнными Донецкой и Луганской народными республиками, который состоялся в соответствии с достигнутыми на нормандском саммите в Париже договорённостями.