По данным издания, самолёт направлялся с военно-морской базы в Вашингтоне на базу в Калифорнии. В 60 милях (96,5 километра) от Сиэтла на высоте около 7,6 километра экипаж получил предупреждение об обледенении от системы, которая контролирует температуру воздуха и давление в кабине.
Как отмечают источники издания, из-за сбоя системы температура в самолёте достигла -30 °С, в кабине образовались лёд и туман, которые сделали видимость практически нулевой. Также экипажу пришлось использовать аварийные запасы кислорода.
По прилёте экипажу потребовалась медицинская помощь: лётчики получили серьёзное обморожение.
Ранее сообщалось, что новейший корабль ВМС США застрял во льдах в порту Монреаля во время первого похода.