Она заработает в аппарате уполномоченного по правам человека в России. Общаться с зарубежными туристами будет англоговорящий оператор.
Аналогичная горячая линия появится и в аппарате уполномоченного по правам человека в Самарской области.
Обе будут работать до окончания ЧМ-2018, то есть до 15 июля.
В этот же период специальная рабочая группа станет следить за соблюдением прав иностранных болельщиков во время турнира.
Ранее портал «Юга.ру» сообщал, что в Краснодаре заработал call-центр для горожан и туристов в преддверии ЧМ-2018.