«Если человек работал коллектором, он должен быть лишён пенсии», — цитирует РИА Новости заявление Милонова в эфире радио «Говорит Москва».
По его словам, необходимо запретить бывшим коллекторам занимать любую должность.
Он также призвал лишить коллекторов права «называть себя гражданином».
4 июня 2020 года стало известно, что коллекторов в России могут обязать вести запись всех переговоров с должниками, самим им будут присвоены индивидуальные номера.