В «МегаФоне» рассказали о видах компенсации пострадавшим от сбоя клиентам
Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков рассказал, какие виды компенсации компания предоставит клиентам, пострадавшим от сбоя в работе оператора 19 мая.
«Начиная с субботы, мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня мы даём возможность получить её без обращения», — сказал Солдатенков в своём обращении.
Пострадавшим клиентам предлагается один из трёх вариантов компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 Гб трафика, 2 Гб трафика или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на специальном сервисе.
Отмечается, что детали уточнят с помощью смс-рассылки в течение недели.
Ранее в компании «МегаФон» сообщили, что возместят ущерб абонентам, пострадавшим в результате масштабного сбоя.
Днём в пятницу, 19 мая, в «МегаФоне» заявили о массовых проблемах со связью.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в Дзен