Турэксперт Пилюгина рассказала, что делать при отмене тура
При отмене тура важно немедленно связаться с оператором и узнать причину, рассказала турэксперт Юлия Пилюгина.
- Gettyimages.ru
«Дальнейшие действия зависят именно от них», — заявила Пилюгина «Газете.Ru».
Если причина глобальная, стихия, эпидемия, оператор вернёт деньги или предложит другую поездку.
Если поменяли авиакомпанию или отель — предложат альтернативу. При самостоятельной отмене тура, например из-за болезни, важно заранее узнать условия аннуляции и возможные штрафы.
Если варианты не устраивают, уточните сроки и форму возврата. Главное — слушать турагента, заключила эксперт.
Ранее вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин объяснил, как поймать скидки на туры.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в Дзен