Адвокат Халеян рассказал, как взыскать средства с онлайн-школы
Адвокат по уголовным делам, партнёр Московской коллегии адвокатов, медиатор при Московской торгово-промышленной палате Альберт Халеян рассказал, что вернуть средства за бесполезный онлайн-курс реально, но начать следует с анализа договора или публичной оферты.
- Gettyimages.ru
Важно зафиксировать предмет соглашения: какие именно услуги, количество уроков или консультаций обещал продавец, поделился он с «Газетой.Ru».
Главным является сбор доказательств и направление досудебной претензии. Вместо эмоциональных оценок следует указывать конкретные несоответствия: недопоставленные уроки, отсутствие обещанных личных консультаций или пересказ общедоступной информации.
Претензию с требованием расторгнуть договор лучше отправлять заказным письмом, а если продавец игнорирует требования, обращаться в суд, заявляя не только стоимость курса, но и неустойку, добавил Халеян.
Ранее адвокат Московской коллегии адвокатов Михаил Салкин разъяснил порядок возврата денег за некачественные образовательные онлайн-курсы.
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»
Подписывайтесь на наш канал в Дзен