Ликсутов: водители 3,5 млн раз обратились в чат-бот в приложении «Парковки России»

Об этом сообщили в пресс-службе транспортного комплекса столицы.

По словам Ликсутова, чат-бот интегрировали в приложение три года назад. Виртуальный помощник Александра работает круглосуточно. При необходимости подключает оператора.

С помощью сервиса водители могут узнать, как оформить парковочное разрешение, подать заявку на установку шлагбаума во дворе, оставить автомобиль бесплатно на перехватывающей парковке.

Как отметил Ликсутов, в приложении доступно более 20 полезных функций, среди которых чат-бот Александра.

«В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов по теме платных парковок. Пользователь мгновенно получает решение вопроса, а при необходимости чат-бот подключает оператора», — сказал заместитель мэра.

Он добавил, что в Москве продолжают совершенствовать цифровые сервисы.