Профессор Плотникова рассказала о причинах конфликтов в чатах

«У нас разные традиции, уровень образования, бытовой культуры. В соседском чате нас, по сути, объединяет только то, что все мы поселились в одном доме и, хотим того или нет, должны общаться друг с другом. То же самое с родительскими чатами, мы состоим в них, потому что наши дети ходят в одну школу», — заявила она в беседе с «Российской газетой».

По её словам, иногда обсуждение переходит в ругань из-за отсутствия культуры публичных дискуссий.

Как отметила Плотникова, все конфликты, как правило, начинаются с какого-нибудь пустяка, после чего идёт эмоциональный обмен мнениями, и кого-то из участников чата прорывает на оскорбления.

Ранее сообщалось, что россиян в рабочих чатах раздражает пассивно-агрессивный тон.