Юрист Русяев: для возврата товара чек не обязателен

«Закон «О защите прав потребителей» чётко гласит, что отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований», — заявил эксперт в беседе с «Газетой.Ru».

По словам специалиста, доказать факт покупки можно выпиской с банковского счёта или данными о покупке из мобильного приложения.

Также совершённую покупку можно подтвердить свидетельскими показаниями.

«Если вы совершали покупку в компании друзей или родственников, их слова могут иметь юридическую силу при возникновении спорной ситуации. Однако стоит помнить, что свидетельские показания не самый надёжный способ доказательства, особенно если речь идет о дорогостоящих товарах», — отметил юрист.

Ранее управляющий партнёр юридического бюро «Кваша и партнёры» Дмитрий Кваша рассказал, можно ли вернуть деньги за навязанные услуги при оформлении кредита.