По его словам, деятельность офлайн-магазинов урегулирована законом и «поэтому прозрачна», а работа маркетплейсов «имеет много вопросов от людей».
Мишустин пояснил, что у людей возникают вопросы к частым изменениям условий договора, комиссии за возврат товара и различным ограничениям продавцов.
Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) выдала предупреждение маркетплейсу OZON, ведомство усмотрело в действиях компании признаки нарушения антимонопольного законодательства.