Для оформления обращения необходима личная учётная запись на портале. Следить за статусом заявки можно в личном кабинете, сообщает телеканал «360» со ссылкой на официальный сайт мэра Москвы.
Срок рассмотрения заявки — пять рабочих дней.
Также подать заявку можно с помощью компьютера в зоне электронных услуг в центрах «Мои документы».
Ранее сообщалось, что в Москве ежедневно выполняется более 400 заявок, отправленных жителями через платформу «Электронный дом».