Отмечается, что почти две трети россиян считают, что прогрессивный бизнес должен предлагать своим клиентам этот инструмент в мессенджерах.
Почти три четверти (73%) россиян являются активными пользователями чат-ботов — это 81% тех, кто знаком с этим инструментом. Особенно часто с чат-ботами в мессенджерах взаимодействует молодёжь 14—18 лет (71%).
Ранее сообщалось, что VK Fest 2023 установил рекорд России по количеству выступающих артистов.