Американцы подали на Apple в суд за обман по поводу объёма памяти iPhone и iPad

Компания Apple дезинформирует покупателей iPhone, iPad и iPod относительно реального объёма памяти своих гаджетов. В этом убеждены двое жителей Майами, которые подали иск на производителя устройств в федеральный суд штата Калифорния. Об этом сообщает The Cоurthouse News Service.

Возмущение Пола Оршана и Кристофера Ендары вызвало то, что фактически большая часть объёма памяти недоступна для пользования из-за того, что её занимает операционная система устройств — iOS.

Так, Пол Оршан отмечает, что последняя, восьмая версия программной оболочки — «самая крупная», а компания «не проинформировала покупателей о том, что до 23,1% заявляемого объёма памяти устройства будет занято iOS 8 и недоступно для пользователей».

Оршан уверен, что потребители не ожидают такого большого расхождения между тем, что озвучивается в рекламе и тем, как дела обстоят на самом деле. К примеру, у iPhone 6 plus с заявленным объёмом памяти в 16 гигабайтов доступны для использования лишь 12,7 гигабайта. У iPod с таким же заявленным объёмом и того меньше: всего 12,3 гигабайта.

Таким образом, по мнению одного из авторов иска, Apple «агрессивно продвигает» свою платную услугу по хранению данных на серверах, а не на устройстве.

«Используя такую жульническую тактику, ответчик предоставляет памяти меньше, чем заявлено, чтобы продать новые объёмы в подходящий момент — когда пользователь пытается сделать фото выступления своего ребёнка или внука, игры в баскетбол, или свадьбы», — отметил Пол Оршан.

Заявители просят привлечь Apple к ответственности за нарушение законов о торговле и лживую рекламу. Слушание дела будет проходить в суде Сан-Франциско.

Проблемное обновление

Напомним, в сентябре прошлого года компания Apple выпустила обновление операционной системы iOS 8. Однако вскоре оно было отозвано. Первая версия использовала слишком много памяти в iPhone 6, и смартфон не мог совершать звонки.

Неделю спустя появилось обновление — iOS 8.0.1, в котором сотни ошибок были исправлены. Тем не менее пользователи новых iPhone 6 и 6 plus, а также предыдущих моделей смартфонов жаловались на потерю связи прямо во время разговора, на регулярное отключение Touch ID — функции распознавания отпечатка пальца. Сбои после перехода на новую систему происходили в 3,3% случаев — это на 67% чаще, чем при использовании предыдущей версии iOS.

Незаконная кнопка

А в ноябре Еврокомиссия запретила Apple выдавать платные приложения за бесплатные. В результате компания решила в iTunes и AppStore убрать кнопку «Free», с помощью которой пользователи раньше могли загружать бесплатные приложения. Apple заменила эту кнопку на «Get», так как власти ЕС постановили, что ограниченный доступ к приложениям не может считаться бесплатной закачкой.

Ранее власти Евросоюза также выказали беспокойство по поводу закладки TopFreeApps (самые популярные бесплатные приложения) в Apple Store. Тогда разработчики Apple под давлением Еврокомиссии также были вынуждены убрать из названия рубрики слово «Free» («бесплатный»), дабы не вводить в заблуждение пользователя и не нарушать тем самым его права.