Британские дома престарелых не выполняют своих обязанностей

До 2011 года дом престарелых в Западном Суссексе принадлежал частной компании SouthernCross. Называлось это учреждение «Оркид Вью». Два года назад в некогда тихом уголке Западного Суссекса разгорелся скандал – дом престарелых был закрыт из-за того, что в нём нарушались 8 основополагающих предписаний Комиссии по контролю качества услуг в области здравоохранения. Согласно недавнему докладу следователя, сотрудники дома престарелых постоянно превышали полномочия при обращении с пациентами. Также обнаружилось, что халатность привела к смерти пяти пожилых людей. Были случаи, когда у пациентов случалась передозировка лекарствами, или их вызовы просто-напросто игнорировались. Вдобавок ко всему – низкое качество ухода. Никто бы так ничего и не узнал, если бы одна из сотрудниц учреждения не решилась пролить свет на происходящее там.

Лиза Мартин работала в «Оркид Вью» административным управляющим. Она рассказала обо всём, что там происходило. Начались проверки и следствие — в итоге учреждение закрыли. С тех пор Лиза отчаянно пытается найти работу.

Начальник службы социальной помощи уже изложил план действий и подготовил руководство по проверке и контролю работы домов престарелых. Весной 2014 года должны пройти консультации с общественностью. Но этот бой может оказаться непростым. Как подчеркивает Лиза Мартин, тот случай, на который ей удалось обратить внимание, лишь вершина айсберга, и для того чтобы раскрыть истинный масштаб проблемы, может понадобиться гораздо больше таких, как она.