Apple Maps «осиротели»: компания уволила главного разработчика карт

Место менеджера займет один из специалистов компании, сообщают источники Bloomberg. В разработке новой версии приложения Apple будут помогать специалисты внешней компании TomTomNV.

Впрочем, эксперты уверены: решение передать проект на аутсорсинг имеет смысл. Пользователи находят все больше недостатков во внутренних разработках Apple. «Менеджерам компании придется хорошо поработать, чтобы вернуть доверие клиентов к своим приложениям», - рассуждает аналитик компании Forrester Research Сара Ротман Эппс.

Проблемы с Google

Первоначально на большинстве устройств Apple было установлено приложение, которое связывало телефоны и компьютеры с программой Google Maps. Пользователи iPhone им были довольны. Однако в 2010-2011 годах отношения между цифровыми гигантами обострились. Несмотря на то, что рыночные ниши у компаний были вроде бы разные, Google и Apple начали конкурировать друг с другом сразу в нескольких областях.

Чтобы не зависеть от новоявленных конкурентов, наследники Стива Джобса объявили о разработке собственного картографического приложения и удалили приложения для Google Maps и Youtube со своих продуктов.

Вот только процесс разработки сильно затянулся. Навигационное приложение для iPhone появилось в магазине AppStore-недочетов. Географические метки для главных исторических зданий США в Вашингтоне были проставлены с ошибками, а автомобилисты не могли отыскать кратчайший маршрут до пункта назначения. Незадолго до запуска приложения руководство Apple разрекламировало его как «лучшее в своем классе». Несоответствие продукта столь высоким ожиданиям и привело к тому, что пользователи остались разочарованы. Топ-менеджеры решили исправить ситуацию с помощью извинений. «Мы просим прощения за причиненные неудобства. Мы сделаем все, чтобы улучшить наше приложение», - заявил в обращении к клиентам исполнительный директор Apple Тим Кук. Но компанию буквально завалили жалобами, которые и подтолкнули топ-менеджеров к соответствующим кадровым решениям.

Развал команды

Провал картографического приложения демонстрирует неспособность Apple адаптироваться к работе в новом секторе, считают эксперты. Ведь компания изначально специализировалась на создании устройств и аппаратов, а не быстро обновляемых приложений. В этих условиях ее продукты вряд ли смогут соперничать с Google, которая уже много лет разрабатывает популярные сервисы Gmail и YouTube, констатирует аналитик компании EResearsch Ной Элкин.

Проблемы с картами у Apple - прямое следствие явных разногласий внутри старой команды Стива Джобса. На фоне постоянных запусков новых продуктов и долгих патентных споров с Samsung из компании ушли глава подразделения мобильной связи Скотт Форсталл и начальник департамента розничных продаж Джон Броуэт.

Уволенный Ричард Вильямсон также был членом команды Джобса. Решение о его отставке принимал друг покойного основателя Apple Эдди Кью. Вместе с Тимом Куком он стал одним из главных наследников Джобса. Во многом от его дальнейших действий будет зависеть не только судьба навигационного приложения, но и будущее всей корпорации Apple, отмечают аналитики.