В России прекращена продажа туров в Египет

Ранее Федеральное агентство по туризму рекомендовало российским туроператорам и турагентам приостановить продвижение и реализацию туристических продуктов, а также отдельных услуг в Египет до нормализации обстановки в стране.

«Письмо Ростуризма означает, что продажа туров в Египет прекращается с момента опубликования, то есть с вечера четверга. Турбизнес будет следовать рекомендациям Ростуризма», - заявила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе на пресс-конференции в пятницу, сообщает Интерфакс.

По словам Ломидзе, решение Ростуризма о прекращении продаж туров в Египет, состоявшееся накануне, для турбизнеса стало неожиданностью. Согласно данным АТОР, в связи со сложившейся на египетском направлении ситуацией российские туроператоры одномоментно потеряли уже десятки миллионов евро. «По предварительным подсчётам, в целом убыток может составить €100 млн», - считает Ломидзе.

Ситуация с приостановкой продажи туров в Египет уже имела место в 2011 году, когда в этой стране начались волнения после свержения президента Хосни Мубарака. Тогда МИД РФ рекомендовал россиянам не посещать египетские курорты в связи с нестабильной политической ситуацией в стране. После этого российские авиакомпании начали отменять чартерные рейсы в Египет.

31 марта того же года российское внешнеполитическое ведомство объявило о нормализации положения в Египте, рекомендовав российским туристам, направляющимся на отдых в Хургаду и Шарм-эль-Шейх, проявлять бдительность и исключить экскурсии в другие районы страны. В начале апреля 2011 года Росавиация разрешила российским авиакомпаниям начать чартерные рейсы в Египет. Уже на следующий день авиакомпании возобновили перевозки на египетские курорты.

Стоит добавить, что накануне Роспотребнадзор заявил об открытии «горячей линии» для тех туристов, у кого возникнут трудности или вопросы о возврате денежных средств за несостоявшуюся поездку. За сутки туда поступило уже более сотни жалоб от россиян, которым туроператоры отказываются возвращать деньги за путёвку в Египет.

Как сообщает ИТАР-ТАСС, в Роспотребнадзоре отмечают, что многие из обратившихся граждан указывали на факты ненадлежащего реагирования на их обращения отдельных туроператоров, которые под различными предлогами вводили их в заблуждение по поводу отсутствия правовых оснований для отказа от тура с правом требования полного возмещения понесённых расходов.

«В числе таких турфирм обратившиеся в Роспотребнадзор туристы называют компании «Пегас Туристик», «Пегас», «Анекс тур», «Корал тревел», «Библио-Трэвел», «САНМАР ТУР», - говорится в сообщении агентства.

Как ранее указывал Роспотребнадзор, подобные недобросовестные действия со стороны представителей турбизнеса происходят на фоне официальных заявлений МИД России с рекомендациями российским гражданам воздержаться от посещения Египта, что «свидетельствует о нежелании турфирм исполнять соответствующие нормы российского законодательства».

«Роспотребнадзор в очередной раз призывает российских туристов, находящихся в Египте, не пренебрегать правилами личной безопасности, а гражданам, только намеревающимся выехать в Арабскую Республику Египет, убедительно рекомендует пересмотреть своё решение и не подвергать себя и членов своей семьи необоснованному риску для жизни и здоровья», - говорится в сообщении ведомства.

С аналогичной просьбой обратилось к своим гражданам Министерство спорта и туризма Белоруссии.

В то же время Федеральное агентство воздушного транспорта России проинформировало авиаперевозчиков о необходимости разработать в кратчайшие сроки комплекс мер для вывоза в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств пассажиров, ранее завезённых в пункты на территории Египта, цитирует ИТАР-ТАСС сообщение ведомства.

«В связи с обострением внутреннего конфликта в Египте Министерство иностранных дел Российской Федерации рекомендовало российским гражданам воздержаться от посещения Египта. Росавиация просит авиакомпании учитывать данную рекомендацию при планировании и выполнении рейсов в аэропорты этого государства», - говорится в сообщении Росавиации.