​Король экспресс-доставки – Ван Вэй

Он – самый таинственный предприниматель в Китае, основатель и генеральный директор компании «SF-Express», одной из крупнейших в Китае компаний в сфере курьерской доставки. Его зовут Ван Вэй.

История создания Ван Вэем собственного бизнеса многим представляется как легенда, но на самом деле здесь нет ничего загадочного. Просто он использует благоприятные возможности на рынке и грамотно выстраивает руководство компанией. В своё время акцент был сделан на качество обслуживания, что стало ключом развития SF-Express. И под руководством Ван Вэя компания стала одной из крупнейших компаний в сфере курьерской доставки в Китае.

Ван Вэй и пятеро других людей основали SF-Express в 1993 году. Уставный капитал составил лишь 100 тыс. юаней, да и то это были деньги, которые он одолжил у отца. Уже через десять лет SF-Express стала первой в Китае частной компанией по курьерской доставке, которая использовала транспортные самолеты. В конце 2009 года были куплены два грузовых самолёта и создан филиал SF-Airlines. Больше ни у какой другой курьерской компании нет собственных самолётов. В 2013 году годовой доход SF-Express превысил 20 млрд. юаней. Количество посылок, перевозку которых осуществили SF-Airlines, составило 17% от общего объема внутренних грузовых авиаперевозок Китая. По состоянию на декабрь 2014 года в компании SF-Express работает примерно 340 тыс. сотрудников, насчитывается 16 тыс. транспортных средств, 18 грузовых самолётов, 12 тыс. представительств в Китае и за границей. Частная компания стала лидером в сфере курьерской доставки, и сегодня она успешно конкурирует с китайской EMS-почтой. «Просто повезло», – так оценивает свои успехи Ван Вэй.

Ван Вэй всегда отмечает, что курьеры – самые уважаемые сотрудники компании. Он и сам был курьером, когда компания только создавалась. Один из секретов динамичного развития SF-Express заключается в том, что в компании принята сдельная система оплаты. Благодаря этому курьеры прилично зарабатывают. Их ежемесячный доход – прогнозируемый и стабильный. В компании SF-Express каждый курьер – хозяин своего положения, потому что его доход зависит от собственного усердия. Ежемесячная зарплата курьера в компании SF-Express, как правило, превышает 10 тыс. юаней. Компания гарантирует высокое качество услуг, быструю обработку заказов и кратчайшие сроки доставки.

В последние два года Ван Вэй многократно говорит о расширении деятельности. Под его руководством компания создаёт сеть, в которую будет включена курьерская доставка, электронная коммерция, магазины шаговой доступности и мелкооптовые поставки.

Ван Вэй мечтает уже через пять лет превратить свою компанию в предприятие, оказывающее широкий спектр услуг – SF-Service. «Мы хотим предоставить клиентам совершенно новые качественные услуги, а не только осуществлять срочную доставку», – так сказал Ван Вэй. Он также отметил, что компания намерена создать так называемый «логистический супермаркет», который будет предоставлять клиентам любые услуги по логистике.

Ван Вэй подчеркнул, что клиенты обращаются с разными вопросами, и потому главная задача компании – удовлетворение их потребностей: «Они должны вернуться домой не с пустыми руками. Это наша долгосрочная цель».