Саттерфилд начал дипломатическую карьеру в 1980 году. В 2017 году он занял пост помощника госсекретаря по делам Ближнего Востока. Также он работал в качестве генерального директора Многонациональных сил и наблюдателей на Синайском полуострове.
В Госдепартаменте Саттерфилд занимал должность координатора по Ираку и старшего советника госсекретаря.