По словам начальника отдела переводчиков Центра по примирению Александра Масленникова, за первый день работы «горячей линии» в Дамаске поступило более 30 обращений мирных жителей Восточной Гуты, передаёт РИА Новости.
«А также от их близких и родственников в Дамаске. В своих обращениях люди жалуются на отсутствие медицинской помощи, воды, продуктов питания, электричества», — сказал он.
Он также отметил, что некоторые жители в связи с отсутствием электричества и газа вынуждены в качестве топлива использовать собственную одежду и обувь.
Ранее глава Минобороны России Сергей Шойгу заявил, что по поручению российского президента Владимира Путина в Восточной Гуте вводится ежедневная гуманитарная пауза.
1 марта в российском Центре примирения враждующих сторон рассказали, что гуманитарный коридор в указанном районе функционирует, несмотря на обстрелы со стороны боевиков.