Отмечается, что пилоты, находившиеся за штурвалом Airbus A320, являются опытными специалистами. Так, у капитана общий налёт составлял 20 тыс. часов, а у второго пилота — около 10 тыс. часов.
Агентство опубликовало фотографию из аэропорта Сан-Франциско, сделанную в момент посадки самолёта.
В июле сообщалось, что диспетчерам удалось предотвратить столкновение пяти самолётов в аэропорту Сан-Франциско.