Как сообщает BBC, виной всему оказался человеческий фактор.
По словам главы IAG Вилли Уолша, в ходе расследования было установлено, что в сбое виновен инженер, отключивший бесперебойное питание от одного из основных хранилищ информации авиакомпании, а после не сумевший правильно подключить всё обратно.
«Мне вполне понятно, как можно по ошибке отключить питание. Мне совершенно непонятно, каким образом можно совершить ошибку, вновь подключая питание», — отметил Уолш.
Ранее глава британской авиакомпании Алекс Круз записал видеообращение, в котором заявил, что причиной сбоя стала проблема с электроснабжением.