«Вся эта перегрузка длилась секунд 15, и через 30 секунд благодаря грамотным действиям и бригады, и экипажа самолёт вернули на нужную траекторию. Но, к сожалению, пассажиры, которые были не пристёгнуты, получили травмы», — приводит слова пилота телеканал НТВ.
В понедельник, 1 мая, при подлёте к аэропорту Бангкока самолёт, летевший из Москвы, попал в воздушную яму, из-за чего травмы получили 27 пассажиров самолёта. Московская межрегиональная транспортная прокуратура организовала проверку в связи с травмированием пассажиров рейса Москва — Бангкок.
Позднее инцидент прокомментировали в «Аэрофлоте».