«Мы расследовали произошедшее. Мы допустили несколько ошибок, которые были исправлены», — написал Дорси в своём Twitter.
Он отметил, что в результате ошибки пострадали около 560 тыс. пользователей.
По его словам, подписанные на аккаунт президента Обамы @POTUS 44 пользователи автоматически добавились в подписчики к Трампу. Также ошибка могла коснуться тех, кто отписался от аккаунта президента США ещё во время правления Обамы.
Дорси подчеркнул, что аналогичные проблемы произошли и с аккаунтами вице-президента США и пресс-секретаря Белого дома.