Об этом в интервью РИА Новости заявил заместитель главы МИД России Михаил Галузин.
По его словам, между омбудсменами двух стран налажен отдельный канал коммуникации по гуманитарным вопросам.
«Их работа даёт практический результат», — подчеркнул дипломат.
Ранее уполномоченный по правам человека Яна Лантратова сообщила, что диалог с украинской стороной помог вызволить из «теневого» плена на Украине девять российских военнослужащих.