«Разбираемся с сутью претензий российских граждан, часть из которых подтвердили, что объявили голодовку. Для помощи в урегулировании ситуации подключили наши контакты в провинции Огненная Земля», — сообщили в дипмиссии РИА Новости.
Представители перевозчика заверили, что бортовые системы лайнера работают в штатном режиме, угрозы безопасности пассажиров отсутствуют.
Ранее сообщалось, что российские туристы объявили голодовку в ходе круиза в Антарктиду.
Головной офис круизной компании Swan Hellenic на Кипре заявил, что не располагает данными о проблемах с круизом группы туристов в Антарктику, но компания обычно возмещает ущерб за непредвиденные ситуации по нормам европейского законодательства.