Сетевая кампания: что известно об участии Facebook, Google и Twitter в расследовании конгресса США по «российскому делу»

Представители компаний Facebook, Google и Twitter во вторник, 31 октября, дадут показания на слушаниях юридического комитета сената США по теме «Экстремистский контент и российская дезинформация». Уже на следующий день, 1 ноября, представители этих трёх компаний примут участие в слушаниях комитетов по разведке нижней и верхней палат конгресса в связи с расследованием предполагаемого вмешательства России в выборы президента США.

Согласно данным портала палаты представителей, на слушаниях будут присутствовать старший вице-президент и главный юрисконсульт Google Кент Уокер, начальник юридического управления Facebook Колин Стреч и главный юрисконсульт Twitter Шон Эдгетт.

Ожидается, что парламентарии намерены выяснить у представителей социальных платформ, насколько обширным было влияние фейковых аккаунтов на президентскую избирательную кампанию 2016 года.

Напомним, в начале сентября служба безопасности Facebook проинформировала о блокировке 470 фейковых учётных записей, которые с июня 2015 года по май 2017-го распространили порядка 3000 рекламных сообщений. Согласно приведённым данным, связанные друг с другом аккаунты, вероятно, администрировались из России, а на рекламные цели было потрачено около $100 тыс.

При этом некоторые члены конгресса настаивают на более глубоком изучении вопроса создания контента для увеличения органического трафика, включая неоплаченные записи с фейковых и взломанных аккаунтов. Ответ на эти вопросы может, в частности, обязать Facebook раскрыть подробности принципа работы алгоритма «умной новостной ленты», пишет издание Politico.

Высокопоставленный член юридического комитета сената Дайэнн Файнстайн в пятницу, 27 октября, запросила у руководства Facebook и Twitter дополнительные сведения о российской активности в этих соцсетях. Её интересовало создание контента и рекламных сообщений, ориентированных на США, любыми пользователями, которые «могут тем или иным образом быть связаны с Россией».

В свою очередь республиканец Фрэнк Пэлоун заявил, что, по мере того как социальные платформы становятся всё более мощными, они уже взяли на себя «квазигосударственную роль» в части определения того, какой контент считается приемлемым.

Замглавы комитета сената по разведке Марк Уорнер также указал на важность принятия определённых нормативных актов для решения этой проблемы.

«Меня обвиняют в том, что я тайный российский агент»

Расследование о предполагаемом российском вмешательстве в выборы президента США проходит на неоднозначном фоне. Так, на прошлой неделе выяснилось, что сотрудники Twitter скрыли от сенатского комитета по разведке информацию о том, что компания сама предлагала RT рекламное сотрудничество, вокруг чего затем был раздут скандал.

Кроме того, стало известно, что темнокожая активистка и политический обозреватель из Атланты Чарли Пич была забанена администрацией Twitter как «российский бот». Позднее она связалась с RT и рассказала о сложившейся ситуации.

«Действие моей учётной записи в Twitter приостановили, а я на сайте с 2010 года. Ещё больше я поразилась, когда узнала, что она не подлежит восстановлению. Меня обвиняют в том, что я тайный российский агент», — заявила политический обозреватель.

«Якобы я работала на Россию в качестве одного из её ботов, распространявших вредоносную информацию в преддверии выборов», — пояснила она.

По словам Пич, её страничка в Twitter была полностью посвящена политике и набирала более двух миллионов просмотров в месяц. При этом она чётко обозначила свою позицию в части противостояния «негативной информации и пропаганде», которую распространяют ведущие СМИ. В ответ сотрудники Twitter заблокировали её за оскорбительное поведение, но не пояснили при этом, кого именно она оскорбила.

«Подобные действия со стороны Twitter затрагивают не только меня — это ограничение свободы слова и касается всего электората. Нельзя позволять такое и дальше. Мне кажется, Twitter стал инструментом правительственной пропаганды», — подчеркнула Пич.

В сентябре Twitter заблокировал странички более 200 пользователей и обнаружил 179 учётных записей, которые были «связаны» с аккаунтами, запрещёнными на Facebook. Некоторые СМИ посчитали, что эти аккаунты «связаны с Россией».

В правилах Twitter прописано, что учётные записи могут быть временно или навсегда заблокированы за оскорбительные твиты или поведение, спам, а также в случае подозрения на взлом аккаунта.

«Мы можем приостановить действие учётной записи, если получим сведения, что она нарушает правила, касающиеся оскорблений. Если учётная запись демонстрирует оскорбительное поведение, например, рассылает угрозы или имитирует другие учётные записи, мы можем временно или (в отдельных случаях) навсегда приостановить её действие», — говорится в правилах.

В воскресенье, 29 октября, в Twitter был забанен аккаунт политического консультанта Роджера Стоуна, который работал с Дональдом Трампом над его предвыборной кампанией. Впрочем, причин для такого решения сам Стоун дал предостаточно: его стиль общения на социальной платформе, мягко говоря, не отличался интеллигентным отношением к оппонентам.

Вместе с тем основатель портала WikiLeaks Джулиан Ассанж написал, что, несмотря на блокировку аккаунта Роджера Стоуна, прямые и неоднократные призывы к его убийству, а также угрозы в адрес Эдварда Сноудена, звучащие в Twitter, остаются без внимания администрации ресурса.

«Прозрачная» реклама

После скандала о предполагаемом вмешательстве России в президентские выборы в США через рекламную кампанию Facebook соцсеть заявила, что 56% «российских» объявлений было показано после выборов. Позднее, 27 октября, основатель Facebook Марк Цукерберг сообщил об изменениях в правилах публикации рекламы на платформе.

По его словам, такой шаг направлен на то, чтобы сделать рекламные объявления «более прозрачными». Среди прочего рекламные записи должны будут содержать информацию о спонсорах сообщений, а пользователи смогут увидеть предыдущие посты конкретного рекламодателя.

«Что касается политической рекламы, мы разрабатываем инструмент, позволяющий находить объявления, которые рекламодатель размещал ранее. Вы сможете узнать, сколько он заплатил за рекламный пост и сколько людей его увидели», — сообщил Цукерберг.

Он добавил, что Facebook стремится запустить новые функции до промежуточных выборов в конгресс, которые пройдут в ноябре 2018 года.

«Мы укрепляем наши системы, чтобы поймать любого, кто попытается нарушить эти правила. Наши надзорные группы увеличиваются на тысячи человек, а мы начнём использовать машинное обучение для выявления политических объявлений по подобию спама. Мы также будем работать с другими технологическими компаниями для обмена информацией об обнаруженных угрозах», — добавил Цукерберг.

В неудобной ситуации находится и видеохостинг YouTube, которым владеет Google. В начале октября было опубликовано новое расследование общественной организации Project Veritas о возможной связи и сговоре между американской газетой The New York Times и YouTube. В материалах расследования говорится, что машинный алгоритм выдачи популярных новостей может быть в некоторых случаях скорректирован вручную.

Директор по связям с общественностью Project Veritas Стивен Гордон назвал сам факт существования фильтрации контента в соцсетях и фактически «курирования» информационного пространства очень тревожным явлением. Он добавил, что в настоящее время интернет-гиганты продолжают набирать вес и влияние, превращаясь чуть ли не в монополии.

Между тем на прошлой неделе ряд западных СМИ обвинил одного из топ-менеджеров YouTube Роберта Кинкла в связях с телеканалом RT из-за его появления в эфире ещё в 2013 году. В пользу этой версии якобы говорит и тот факт, что RT активно использует платформу YouTube и является одним из ведущих мировых СМИ по охвату аудитории на видеохостинге.