В начале третьего сета спортсменка поскользнулась и неудачно упала на колено, после чего стала звать на помощь. Соперница, перешагнув через сетку и увидев серьёзность травмы, позвала медицинский персонал, чтобы те поскорее оказали помощь американке. Маттек-Сандс покинула корт на носилках, после чего сразу была доставлена в больницу.
Ранее сообщалось, что россиянка Анастасия Потапова снялась с дебютного матча на Уимблдоне из-за травмы.