«Да, мы знаем об этой ситуации, пытаемся понять, в чём именно проблема, почему так происходит», — сказал Франчизи.
Ранее олимпийская медаль немецкого биатлониста отвалилась во время празднования.
Бронзовая медаль отсоединилась от ленты и упала на пол, когда спортсмен с командой отмечал успех.
XXV зимние Олимпийские игры проходят с 6 по 22 февраля в итальянских Милане и Кортина-д'Ампеццо.
Норвегия возглавляет медальный зачёт зимних Олимпийских игр по итогам 8 февраля.