«Эмоциональный интеллект — это умение распознавать, понимать и контролировать как свои, так и чужие эмоции. Кроме того, сюда входит контроль над собственными реакциями и способность учитывать эмоции при принятии решений», — объяснил психиатр.
По его словам, работодатели стали всё чаще обращать внимание на эти навыки, поскольку работа во многих сферах связана не только с профессиональными знаниями, но и с общением, командной работой и переговорами.
«Иногда даже блестящий специалист сталкивается с серьёзными проблемами в карьере. Так бывает, если он тяжело переносит критику, остро реагирует на конфликты, не замечает настроения коллег и долго отходит от стрессовых ситуаций», — подчеркнул врач.
Он также отметил, что на работе особенно важны способность спокойно воспринимать обратную связь и выдерживать несогласие с собственной позицией.
Одним из ключевых для работы навыков эмоционального интеллекта специалист назвал эмоциональную осознанность. Она помогает вовремя заметить изменения в своём состоянии и понять, как эмоции могут влиять на поведение.
«Умение управлять эмоциями вовсе не значит, что вы перестанете злиться, тревожиться или разочаровываться. Просто между самой эмоцией и вашей реакцией на неё появляется пауза для обдуманного выбора. Например, можно осознать своё раздражение и отложить трудный разговор до тех пор, пока напряжение не спадёт», — пояснил Соколов.
Ещё один полезный навык, по словам врача, — способность отличать реальные эмоции от собственных предположений.
«Фраза «я сейчас тревожусь» описывает факт о вашем внутреннем состоянии. А вот мысль «начальник наверняка хочет меня уволить» — это уже предположение», — добавил эксперт.
При этом Соколов предупредил, что переоценивать роль эмоционального интеллекта в карьере не стоит.
«Он не заменит профильного образования, опыта и обычных моральных качеств вроде ответственности и добросовестности», — заключил собеседник RT.
Ранее президент Ассоциации карьерных консультантов Айгюн Курбанова назвала несколько установок, которые сегодня могут мешать профессиональному развитию.