«Нами организована горячая линия, принимаются обращения по электронной почте, мы находимся на постоянной связи, в том числе с помощью видеоконференции, со своими коллегами из регионов. Это позволяет нам быстро реагировать на ситуации, о которых сообщают граждане, принимать меры к восстановлению нарушенных прав», — заявила Татьяна Москалькова в беседе с «Российской газетой».
Она подчеркнула, что во время пандемии коронавирусной инфекции права граждан должны неукоснительно соблюдаться, а ограничения — быть соразмерными угрозе.
Ранее Татьяна Москалькова в беседе с сайтом «Аргументы и факты» рассказала о самых распространённых жалобах россиян.