«Прежде всего, надо в любой ситуации оставаться человеком. Надеюсь, что все, кто работает в сфере услуг, извлекут урок из этого случая», — заявил он.
Высокинский также поручил комитету по транспорту разобраться в произошедшем.
Кроме того, директор ООО «ПАТП «Город» Вячеслав Волков связался с пассажиром и принёс ему извинения, а также пригласил на собрание.
Прокуратура Свердловской области, со своей стороны, проверит транспортную компанию на соответствие соблюдения прав инвалида.
Инцидент произошёл 21 декабря. Кондуктор потребовала от пассажира оплатить проезд собаки-поводыря.
Ранее интернет-издание «Сусанин» сообщало, что в Ижевске прокомментировали сообщения о высаженном из трамвая школьнике.