По его словам, Сбербанк сократил 70% менеджеров среднего звена, информирует РИА Новости.
«Мы очень много и достаточно давно применяем искусственный интеллект. Что мы видим?… Мы радикально сокращаем людей, выполняющих какие-то очень простые операции», — отметил он.
Греф рассказал, что в банке существует «Интеллектуальная система управления», которая обладает функцией обучения при принятии решений.
«Это привело к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями. Допустим, на среднем уровне мы сократили примерно 70% менеджеров», — добавил он.
Он подчеркнул, что большинство сокращённых сотрудников прошли переобучение и в настоящее время занимаются другими задачами в Сбербанке.
В январе 2017 года в Сбербанке заявляли, что сократят около 3 тыс. рабочих мест из-за робота-юриста.
Греф отмечал, что в будущем 80% всех решений банк будет принимать автоматически с помощью искусственного интеллекта.