«Мы настоятельно советуем туристам, которые сами повторно оплачивают свой отдых, не передавать деньги повторной оплаты гидам, представителям принимающей стороны, физическим лицам, которые не могут предоставить документ, подтверждающий эту повторную оплату», — заявила она.
По словам Ломидзе, невозможно рассчитывать на компенсацию без соответствующего документа.
Как уточнила исполнительный директор АТОР, если дело дошло до повторной оплаты, то нужно обязательно произвести её в гостинице и получить подтверждающие бумаги.
Кроме того, Ломидзе сообщила, что с вынужденной повторной оплатой отдыха пока столкнулись не более 10% клиентов компании «Натали Турс».
Ранее сообщалось, что «Натали Турс» начала выплачивать компенсации за аннулированные туры.