Согласно документу, пассажир сможет вернуть такой билет, только если он опоздал на поезд из-за болезни или несчастного случая, а также из-за внезапной болезни члена семьи, совместно следующего с пассажиром, и смерти члена семьи. При этом все эти случаи должны быть подтверждены документами.
Также предусмотрен возврат в случае отмены или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете.
Предполагается, что законопроект вступит в силу 1 января 2019 года. До этого его должен одобрить Совет Федерации и подписать президент.