Инцидент произошёл в зоне фуд-корта. Сработала система пожарной безопасности.
Сотрудники МЧС оперативно прибыли к месту инцидента. Причиной возгорания стала фритюрница.
Из ТЦ были выведены все посетители, а также персонал — в общей сложности 1088 человек.
Ранее «Реальное время» сообщало, что из ТЦ в Татарстане эвакуировали 180 человек после задымления.